Termini e condizioni del servizio
Aggiornati al 26 ottobre 2026.
1. Chi fornisce il servizio
Il servizio «Visure Chiare» è fornito da Web Pro Italia S.r.l., Via Papa Giovanni Paolo II 6, 03020 Torrice (FR), C.F. e P.IVA 03333370603, REA FR-334843, PEC webproitalia@pec.it («il Fornitore»), che opera come agenzia d'affari ai sensi dell'art. 115 del R.D. 773/1931 (TULPS), con SCIA presentata al SUAP del Comune di Torrice.
2. Che cosa comprende
Il Fornitore richiede per conto del cliente, tramite fornitori telematici autorizzati, documenti rilasciati dall'Agenzia delle Entrate (visure catastali attuali e storiche per immobile o per soggetto, ispezioni ipotecarie, elaborati planimetrici, planimetrie catastali) e consegna, insieme al documento, una spiegazione in parole semplici dei suoi contenuti. Il Fornitore non è l'Agenzia delle Entrate e non è collegato ad alcuna Pubblica Amministrazione.
3. Prezzi
I prezzi sono indicati sul sito e nella pagina dell'ordine: visura catastale spiegata 14,90 €; pacchetto «Casa mia» 39 €; pacchetto «Prima di comprare o affittare» 49 €. Sono comprensivi di IVA, dei diritti e tributi dovuti all'Agenzia delle Entrate e dei costi dei fornitori telematici. La tabella delle tariffe è pubblicata su questo sito.
4. Ordine e pagamento
L'ordine si conclude con il pagamento sulla cassa sicura di Stripe (carta, PayPal, Satispay o altri metodi disponibili). Il Fornitore non conserva i dati del metodo di pagamento. Alla conferma del pagamento l'ordine riceve un numero progressivo (registro degli affari, art. 120 TULPS) e viene preso in carico.
5. Esecuzione immediata e diritto di recesso
Il cliente chiede espressamente che il servizio sia eseguito subito dopo il pagamento. Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso non si applica una volta che il documento è stato richiesto all'Agenzia delle Entrate, trattandosi di prestazione interamente eseguita con l'accordo del consumatore. Se la richiesta non è ancora partita, il cliente può annullare l'ordine scrivendo a info@webproitalia.com e viene rimborsato per intero.
6. Tempi e casi di mancato rilascio
I tempi indicati sul sito (pochi minuti per le visure catastali, entro un'ora per l'ispezione ipotecaria, entro 24 ore lavorative per la planimetria dalla ricezione della delega) sono indicativi e dipendono dalla disponibilità degli archivi dell'Agenzia delle Entrate. Se un documento non può essere rilasciato (immobile non trovato con i dati forniti dopo i chiarimenti richiesti, province con catasto tavolare, indisponibilità prolungata degli archivi), il Fornitore rimborsa per intero l'importo di quel documento o dell'intero ordine.
7. Dati forniti dal cliente
Il cliente è responsabile dell'esattezza dei dati forniti (indirizzo, dati catastali, codice fiscale). La visura catastale è un documento pubblico richiedibile per qualsiasi immobile; la planimetria catastale è riservata al titolare di diritti sull'immobile o a un suo delegato: per richiederla il cliente dichiara di esserne titolare e fornisce delega e documento d'identità.
8. La spiegazione
La spiegazione è redatta con l'aiuto di un sistema di intelligenza artificiale sui dati contenuti nel documento ufficiale; i calcoli (valore catastale, IMU di base) seguono regole fisse e aliquote medie indicate come tali. Ha scopo informativo: non costituisce perizia tecnica, consulenza legale, fiscale o notarile, e non sostituisce le verifiche di un professionista abilitato. Il documento ufficiale prevale in ogni caso sulla spiegazione.
9. Consegna e conservazione
I documenti e la spiegazione sono consegnati via email e nella pagina dell'ordine, raggiungibile dal link personale, dove restano disponibili per almeno 12 mesi.
10. Fatturazione
La fattura elettronica viene emessa su richiesta, scrivendo a info@webproitalia.com con il numero d'ordine e i dati di fatturazione.
11. Legge applicabile e reclami
Si applica la legge italiana. Per i consumatori valgono le tutele del Codice del Consumo e il foro del luogo di residenza. Reclami: info@webproitalia.com. Piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online: ec.europa.eu/consumers/odr.